2018年波司登商品售后服务政策
一、2018年波司登商品售后服务政策
- 1、如商品出现质量问题：
- 2、如顾客人为造成商品破损：
二、售后政策说明
1、羽绒服出现质量问题，自购买之日起超过2年，公司不再提供维修服务；其他非羽绒服商品，超3个月不再提供维修服务；
2、购买日期以购物凭证日期或会员消费记录为准，请务必保管好购买凭证，若无法提供凭证，我司将不再提供退、换、维修服务；
3、钻石卡，金卡会员每年享受一次人为损坏免费维修的权益；
4、顾客将质量问题商品寄公司售后维修，邮费由顾客承担，公司承担回邮费用；
5、售后维修周期（从收到维修商品到寄出维修商品）： 商品自身质量问题 10个工作日， 人为损伤 15 个工作日；
6、付费维修收费标准：30元/处,往来快递费用需顾客自行承担，售后统一支付宝账户: shouhou@bosideng.com；
7、涉及换片的维修，修后可能存在色差，如不能接收，则不予维修。
三、波司登售后服务联系方式